Un'arma segreta per assistenza informatica
Un'arma segreta per assistenza informatica
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This can include functions like asset discovery and inventory, infrastructure maintenance, device monitoring and management, and more. The purpose of IT management solutions is to keep your IT environment Per mezzo di optimal working condition.
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Questo involto che assistenza a consumo è intitolato a tutti quelli i quali hanno esigenze specifiche ovvero i quali preferiscono concentrare più interventi garantendosi così un interesse orario super-onesto!
Start Trial Workspaces Create separate workspaces for internal teams to deliver services with security and autonomy Incident Management Restore a service to normal as quickly as possible with proper logging, analyzing and resolving of incidents Knowledge Principio Publish and maintain a repository of solution articles to common, recurring problems faced by end users and thereby deflect tickets Self Service Portal Provide a platform for end users to help themselves SLA Management Enforce different SLA policies for tickets based on departments or groups Workflow Automator Automate processes and mundane tasks by setting the desired conditions with a simple drag and drop option Orchestration Automate manual, error-prone, routine tasks that are spread across disparate tools by seamlessly integrating with 3rd party apps for a unified, comprehensive automation engine across the org.
Attività proveniente da assistenza informatica Per mezzo di remoto e in loco, pronti ad assistere here ancora a proposito di temperamento intorno a urgenza. Supporto dei problemi tra agguato per mezzo di Malleveria tra qualità e flessibilità tra patto accosto uffici e abitazioni.
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Dall’assistenza ai servizi IT Verso innovare l’azienda, ti affianchiamo a proposito di soluzioni informatiche utili a rifarsi la direzione dei dati, ottimizzare i processi e Crescere la produttività.
Tutti i nostri contratti comprendono interventi periodici sia in remoto cosa on-site, assistenza telefonica e online.
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Set multiple SLA policies to create task deadlines based on different business hours or ticket categories.
Remove manual labor Durante provisioning, tracking and managing assets. Increase operational efficiency by tracking assets click here from a single pagnotta.
Definiamo le modalità di partecipazione Con loco e remote così da parte di offrirvi supporto su tutti i vostri dispositivi: PC, Mac e tablet.
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